こんにちは
整体師・治療家・セラピスト自宅開業集客支援
の吉田しょういちです。
来週１４日に行う【治療家セラピスト養成塾説明会】
ですが１名のキャンセルが発生しましたので募集します。
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１名様のみ受付可能です。
詳細は以下よりお願いします。
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【治療家・セラピスト起業経営養成塾
２期生募集プレセミナー＆説明会】
１月１４日（月）
http://goo.gl/tT1Hx
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昨日は【１年の流れを読む】という話をしました。
今回は【波がある】という少し似たような小話です
私の整体師や治療家のクライアントさんで
売上も毎月１５０円以上あり毎月安定した整体の収入
がある方がいます。
それでもまだ高いレベルを目指し
技術力のアップ、お客様へのもてなしや
お客様目線を失わずに努力を続けています。
そんな方ですが物凄く心配症です。
毎月平均３０名近くの新規集客と１０名ほどの紹介が
あるのですが、４，５日位問い合わせがないと
心配で連絡があります。
「何かあったのでしょうか」
「ライバルが登場したのでは？」
「ヤフーで広告規制とか入っていないですか」
こんな感じです。
しかも必ず発する言葉があります。
「今月は開業以来過去最悪の集客かも」
確かにこの方の場合はコンスタントに問い合わせや
紹介が入るので４，５日電話がならないと
何かあったのではと思うのも無理はないのですが
「今月は過去最悪かも」と思ってしまうあたりは
極端かもしれません。
実際にこのような会話やメールのやりとりは
年に３，４回はしています。
もちろん日々私も気にかけていますが、
短期的な数値はそれほど気にしていません。
お客さんの行動は１００％読むことはできません。
その前後の数字や１ヶ月が終わったときに
判断したほうがいいこともあります。
我々整体師・セラピストの業界で見ると
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大きな流れで１年、３ヶ月、
短い期間で１ヶ月、１週間
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と流れでみていく必要があります。
あるいは月末・月初や週末・平日という
見方もあるかもしれません。
そのスパンの中での判断です。
時期的にお客がたくさん来る時期
あまり来ない時期、
たまたまこない時期
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というのもあります。
予約は入らない原因が、どこにあるのか。
大きな流れで見ることも必要になります。
私がいつもこの方にアドバイスすることは
「大丈夫ですよ」これだけです。
もちろん季節や時間の流れだけでなく
ホームページであれば、分析ツールを見て
問題がないか判断してのお話です。
客観的な数字の裏付けがないとただの
”カン”になってしまうのでそれだと
気合だけのアドバイスになってしまいます。
でもこの方のように常に不安があるからこそ
努力を続けられるというのは素晴らしい
ことだと思っています。
先日もこのことでその方と話をしました。
「吉田さんと話していないと自分で勝手な
判断をしてあっちこっちに手を出していると思います。」と。
大なり小なり波があります。
その波をどう捉えて乗り切るかです。
このブログは特に以下の方にお役に立てると思っています
- これから整体師・治療家・セラピストとして開業したい人、
- 整体学校・整体スクールを卒業したけどどうしたらいいか迷っている人
- あるいは開業へ向けて準備をしている人
- スタート当初は低リスクな自宅で集客し独立したい人
- 既に開業しているが月の売上が３０万円以下の人
- ４０代、５０代個人経営の整体師・治療家・セラピスト
- インターネットでの集客方法を学びたい人
このような方たちの新規集客・リピートなど
経営の支援をさせて頂いています。
更に整体師・治療家としての「あり方」
施術技術に対する考え方についてもお伝えします。
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整体師の自宅開業・集客道場ブログ
廃業が続く個人経営の整体師・治療家を
サポートし、安定収入の確保を目指します
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