こんにちは
整体師・治療家・セラピスト
開業集客支援の吉田です。
いよいよ明日から５月です。
毎年同じことを言っていますが、
５月、６月は整体院が一番忙しい時期です。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
実際に新規の来店が増えますし
私やクライアントの過去のデータ
から見ても明らかです。
理由はいろいろ考えられますが
グーグルの検索数を見てもわかります。
これもよく紹介するツールですが、
「グーグルトレンド」でわかります。
———————————————-
http://www.google.co.jp/trends/
———————————————-
検索に「整体」とか「肩こり」「腰痛」
などと入れてみましょう。
月別の情報を見ると
５月から６月に検索する人が増えます。
つまり悩んでいて情報を探している
人が増えてくるということです。
このことを知っている整体院は
この時期に積極的に広告を出したり
広告予算を増やしたります。
既存顧客向けにレターを送ったり
ハガキを送ったりなんらかの対策を
強化します。
整体業界は１年を通して
それほど季節要因による変動が
激しくなく、むしろ安定しています。
それでも毎年この時期だけは
しっかりと集客に結びつけて欲しい。
そんな思いで毎年この時期は
話題にしています。
さて私自身も整体師をしています。
このメルマガでは集客とか経営とか
偉そうなことを言っています。
たまにですが質問されます。
「技術って集客に関係ない
と言う人がいますがどうなのでしょうか」
このメルマガでは
ほとんど技術的な話をしていないので
関係ないと思われがちです。
もちろん技術は受けてみないとわかりません。
紹介含めて広告を見ただけでは
技術の内容がいいかなどは判断できません。
^^^^^^^^^^^^^^^^
そう言った点から
「技術がよくても集客には関係ない」
そのように言ったりします。
私は全面に出したりしませんが、
一般的なコンサルタントはよくいいます。
たしかにそのような側面はありますが、
実際は
———————————————-
「技術と集客は多いに関係がある」
———————————————-
と思っています。
私が思うには、
ホームページとかマーケティングとか
の前に技術が一番のベースにあります。
^^^^^^^^^^^^^^^^
我々にとって技術とは
サービスであり商品です。
サービス・商品はよくて当たり前です。
これが悪いといくらマーケティングと
いっても全く意味がありません。
一時的に集客できても
いずれは廃れていくでしょう。
では「技術」ってなんでしょうか。
私になりの考えをお伝えします。
でもその前にここでの「技術」とは
いろんな意味で経営の安定をもたらす
ことを意味する「技術」と思ってください。
「技術」とは治療系であれば「治す」
リラクゼーション系であれば「満足」
治すとは、痛みがなくなる、楽になる
完全に痛みがなくなるのがベストですが、
これが半分程度だとお客さんは納得しない。
リラクゼーションの「満足」とは
なんでしょうか。
ここの定義が難しいと思っています。
「満足」とは「よかった」というよりも
「感動するくらいよかった」
感動するくらい・・・・
数字で計れないので非常に厄介ですが、
感覚に近いものになるかもしれません。
でも結果として「技術がない」
というのはこの表現の裏返しだと思っています。
「技術」であれば来院前より楽にならない。
「満足」であれば特に感動もしない。
ということになります。
この業界で安定経営とは
新規が安定して入ってきて
一定のリピートがある状態です。
新規は紹介が一番ですが
紹介だけで成り立っているところは
ほんのひとにぎりです。
^^^^^^^^^^^^^^^^
新規のためにネットで集客。
それでも最近は競合が増えてきたので
ネットで集客するには
ライバルより実績があるかどうかが
集客できるかの別れ目です。
実績を出すには、
結局「技術」が必要になります。
では「技術」はどうしたら
レベルアップができるのでしょうか。
世の中にはどんなに素晴らしい
技術でも、その技術を勉強しただけでは
結果がでません。
その先生と同じ技術を学んでも
即同じ結果はでないのです。
その先生のようになるには
その先生と同じ位の経験を積む必要が
あります。
経験を積むには数をこなすしかありません。
数をこなすには、一定の集客が必要です。
集客出来る人は、たくさんの人を
施術できるので技術が上がります。
技術が上がるので紹介も生まれますし
ホームページで実績を表現できるので
更に集客ができます。
にわとりと卵の関係のように
^^^^^^^^^^^^^^^^
どちらが先なのか？ということになります。
結局両方頑張る必要があるわけです。
特にここ最近はネットでの競合が
増えてきて以前より反応が取りにくなっています。
ということはネットでの対策が必要です。
それと同時に技術に関するスクール
セミナーもかなりレベルの高い物が
どんどん増えてきます。
技術に関しても常にレベルアップの
対策が必要になってきます。
ということで
今回は自分で書いていても
どっちなんだ、
^^^^^^^^^^^
と言いたくなりますが、
経営安定のためには、集客・技術共に
レベルアップが必要、ということです。
そしてレベルアップのためには
自分一人の知識と経験・情報だけでは
限界がある、
そう思っています
個人経営の整体師・治療家向けの無料メルマガ発行中。メルマガ登録はこちらをクリック。
***━━***━━***━━***━━***━━******━━***━━******━━***
整体師の自宅開業・集客道場ブログ
廃業が続く個人経営の整体師・治療家・セラピストを
サポートし、安定収入の確保を目指します。
体の痛みや心の悩みを持つ人とそれを少しでも
楽にできる技術をもった整体師・セラピスト・
治療家を結びつける活動をサポートすることが
そのような人を笑顔にし社会貢献できると信じて活動しています。
***━━***━━***━━***━━***━━******━━***━━******━━***