整体師・治療家・セラピスト自宅開業集客支援の吉田です
今回のテーマは
治療院がホームページで集客をアップする順番
ということで書きたいと思います。
今回の話はこの先１，２年で
非常に重要な話だと思っています。
前回は【治療院ホームページリニューアル】
ということでお伝えしました。
前回の動画はこちら（４：４５）
「治療院ホームページリニューアルの必要性」
非常に基本的なテーマですが、
ホームページで成果を上げるには
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１、アクセスがなく、ホームページは良いケース
２、アクセスがあるが、ホームページが悪いケース
３、アクセスもなく、ホームページも悪いケース
４、ライバル（ネット上の競合）が強いケース
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前回にお話をしました。
この４つの課題をクリアすれば
治療院でホームページからの集客が着実に
できるようになるはずです。
では一体この４つをどのような
順番でやっていく必要があるか
ということです。
今回の動画
「治療院・整体院がホームページで集客を上げる順番」
私が今まで見てきた経験で言うと
１番の「アクセスが少ない」という
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課題がまずクリアしなければいけない
部分だと思っています。
ホームページを作ったはいいけれど
そもそも見てもらうことができなければ
どんなにお客様の要望を満たす
内容が掲載されていても集客できません。
これは立派なチラシは作成したけれど
そもそも配布していないとの同様です。
どんなに素晴らしいチラシでも
それを目にしてもらうことができなければ
集客はできません。
過去にも何ども登場している
話題ですが、
一人の予約を入れるのに
何人の人にホームページを見てもらう
必要があるでしょうか。
・・・・・・
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１００人と言われています
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これをコンバージョン率と
読んでいますが、治療院の場合は
問合せイコール予約につながる率が高い
ので、私の場合は予約率などと
呼ぶこともあります。
通常１００人に見てもらって一人の
予約が入ってくると言われています。
これが１０人となることは
確率から言って難しいわけです。
ということは
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毎月１０人の新規のお客さんに
来てもらいたければ１０００人の
人にホームページを見てもらう
必要があります。
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そして毎月１０００人の人に
見てもらうには、ホームページを
作成してアップしただけでは
自然に集めることができません。
アクセスを集める活動を意図的に
しないと集めることができません。
その代表的な対策が
ＳＥＯ対策やＰＰＣ広告などの有料広告です。
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そしてほんの２年前までは
このアクセスを集めることをしていれば
治療院でもホームページで集客ができる時代でした。
地域や競合が弱いケースは
今でもアクセスを集めることに
集中していれば集客することは
十分可能です。
ところがこの１年の傾向を見ていると
どこの整体院や治療院もＳＥＯ対策やＰＰＣ広告を
行い、アクセスを集める活動を
行なっています。
お客さんの目からすると
たくさんの整体院のホームページを
見ることができるようになりました。
つまり
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複数のホームページから
比較されるようになったのです
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チラシでいうならば
以前は整体院のチラシが１件しか
入ってこなかったのに、３件も５件も
入っている状態です。
あるいはここ数年の
整骨院乱立を見てもわかります。
５００ｍも歩いていると、
３，４件の整骨院があり、
お客さんもどこに入って
いいかがわからなくなっている
状態と似ています。
特に首都圏や各地域の大都市では
一気にこの傾向が強くなっているので
我々のホームページは、
常に比較の対象になっています。
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そこで話が戻りますが、
とりかかる順番として
以前はアクセスさえ集めていれば
集客できた時代でした。
アクセスを集めるには
ＳＥＯ対策やＰＰＣ広告など
手間やお金をかける必要があります。
ところがどこの整体院でも
お金をかけても以前のように
簡単に集客ができない時代に
なりつつあります。
ではどするか。
より良いホームページを作成する
必要ができたのです。
コンバージョン率（予約率）が高い
ホームページを作成する必要が
でてきたのです。
ＳＥＯ対策やＰＰＣ広告だけでは
簡単に成果が上がらない時代に突入
したといっていいでしょう。
特にこれからの２，３年は
魅力的なホームページを作成すること
を真っ先に取組む時代になったと
いえます。
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優先順位がアクセス集めるから
しっかりとしたホームページを作成
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してアクセスを集める時代に
なったことを認識する必要があります。
「時代が変わった」
「治療院・整体院がホームページで成果を上げる順番」
その対策は次回以降です。
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施術技術に対する考え方についてもお伝えします。
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